Ліпний декор : правила та умови повернення
Повернення можливо протягом 14 днів з дня виробництва товару;
Не повертатися назад у разі монтажу, фарбування та будь-яких маніпуляцій, що змінили оригінальний зовнішній вигляд виробу;
Умови повернення товарів належної якості
Якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші.
Який товар підлягає обміну, поверненню:
- товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бірками та ярликами, який не був у вжитку;
- товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Повернення коштів накопичується протягом 7 днів з моменту, коли продавець забрав товар з відділення Нової пошти.
Умови повернення товару неналежної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар, якщо він має недоліки, що при його використанні складним або неможливим частково або повністю.
Відмова в обміні/поверненні товару неналежної якості може бути з наступних причин:
-
є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
-
було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару.
ПІсля повернення товару, якщо шлюб буде підтверджено, ми обмінюємо вас товаром або повернемо вартість (протягом 7 днів).
Вартість зворотної доставки товару неналежної якості оплачує продавець
Щоб зробити обмін, повернення вам необхідно:
1. Зв'язатися з нами за телефоном 066 3880407 або написати поштою creativedecorua2@gmail.com та повідомити про повернення товару. Повідомити номер замовлення або номер телефону, на якому оформлювалося замовлення, що саме замовляли, причину повернення або обміну товару, № банківської картки для повернення коштів.
2. Обмін і повернення товару через Нову пошту
-
Доставку повернення та обміну товару належної якості оплачує покупець. При цьому в разі обміну відправка нового товару створюється тільки після отримання та огляду товару, який повертається.
-
При поверненні коштів, у разі неоплати товару, що повертається, покупцем, сума доставки віднімається з покупцем.
-
Якщо товар не відповідає опису з вини продавця, доставку з обох сторінок оплачує продавець.
3. Після відправки повідомте нам № декларації відправленої посилки.
4. Після отримання товару протягом 7 робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Повернення Ви можете зробити особисто за адресою м.Київ, вул. Миропільська, 2, у будні з 10 до 15 попередньо узгодивши повернення з менеджером за телефоном 0663880407
Крім того, до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовитися від споживачів при обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони віднесені до категорії, що зазначена в чинному переліку непроданих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну .
